Der Simulator "hängt" - ich habe Probleme bei der Nutzung!


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Bisher hat es geklappt, aber jetzt

 

Hier eine Liste möglicher Fehler bei Ihrer Bedienung des www.VitaminDSimulator.de (R)

1) Fehler: Illegale Vorgaben im www.VitaminDKonto.de

Das sind Beispiele für "illegale" Eingaben, mit denen das Programm nichts anfangen kann:

  • Extremer 1. Blutwert: Abhilfe = den letzten Blutwert löschen (rote Kurve) - die Option ist im Bereich der Eingabezeile zu finden: "löschen"
  • Extremer Vitamin-D-Spiegel (Blaue Kurve): Abhilfe = den letzten Vitamin-D-Spiegel löschen
  • Startwert liegt 41 Wochen zurück: Abhilfe = einen Blutwert eingeben, der nur wenige Wochen zurückliegt - nicht mehr als 39 Wochen
  • Weiter Hilfe - sollte es nicht klappen: webmaster@vitaminDservice.de

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2) Fehler: "Probleme beim Anmelden"

Das gibt es auch:

  • Eine Seite zeigt "ZUGRIFF VERWEIGERT"
  • Ok, denkt man - ich bin nicht eingeloggt: das sieht man oben rechts.
  • Login erfolgreich gemacht.
  • Dann erneut auf die Seite und dort erscheint TROTZ LOGIN" schon  wieder: "ZUGRIFF VERWEIGERT"

Das ist die Abhilfe: STRG + R  oder APPLE + R

  • URSACHE ist die Sparschaltung für mobile Daten: (Dient der "Beschleunigung" im Aufbau der Webseite)
  • In den meisten Fällen werden alte Seiten angezeigt: um Datenvolumen zu sparen.
  • Der Browser lädt dann erst eine Seite (z.B. mit dem Simulator) NEU, wenn man ihn dazu zwingt.
  • Fehleranzeigen kommen also oft aus dem Cash, d.h. aus dem Speicher auf dem örtlichen PC.

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3) Fehler: Noch nicht richtig angemeldet:

Eine Anwenderin schreibt uns:

  • "Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht!
  • Das war wohl bei mir der Fall.
  • Ich bin (warum auch immer) nie den Weg über das Vitamin D Konto gegangen, (Webseite immer oben rechts: "Mein Vitamin-D-Konto"
  • sondern direkt über den Simulator.

Jetzt läuft alles fehlerfrei!"

Man kann die Seite nach dem LOGIN neu aufbauen, in dem man über "Mein Vitamin-D-Konto" geht!
Man muss nach einem "verweigerten Zugriff" mit STRG-R  oder APPLE+R die Seite neu laden, um nicht die alte Ablehnung zu lesen!

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4) Fehler: Wochendosis mit Tagesdosis verwechselt

Mancher trägt als Wochendosis die Tagesdosis ein:
10 000 statt 70 000
und wundert sich über die Resultate

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Die Redaktion garantiert:

  • In der ganzen Zeit seit der Veröffentlichung war der Simulator noch niemals generell abgestürzt. 
  • Alle Probleme ließen sich stets auf individuelle Defizite zurückführen.
  • Der www.VitaminDSimulator.de funktioniert, sofern der Wert nicht älter als 40 Wochen ist -
  • nur dann kommt die genannte Fehlermeldung.

 


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